夜色已近，街灯放明。在黔江区公安局家属住宅区，一个小青年幸福地躺在轮椅上对后面推着轮椅的中年妇女说：“妈妈，你每天工作很辛苦，下班回家还要煮饭洗衣，还用更多地时间来照顾我，我连累你了！”

“不，你没有，是当妈妈的心里愧疚，对不起你。现在妈妈每天下班能推你出来转转，再苦再累妈妈心里高兴！”母子俩一边对话一边 “走” 向街上。

看着母子俩渐行渐远的背影，院坝里一乘凉的老人似乎看出记者要在这对离开的母子之间寻找着一个答案，老人向记者介绍道：她可是一个好母亲啊，只要是晴天她再多晚都要把儿子推到街上去走走才回来。她也是刘家的好媳妇，人勤快又孝道。这么多年，我从没见她和邻居红着脸说过话，也从没听见她和公婆、丈夫争吵过。大院里人都很羡慕他们一家，年轻人都很亲切地叫她代大姐。”

听老人谈到这位代大姐，她就是城东派出所的户籍女民警----代亚萍，记者决定在院坝里等着这对母子地归来。大约2个小时，母子俩又有说有笑地回来了，坐在轮椅上的小青年怀里多了一个手提袋，里面是刚买回的新衣服。

记者忙上前说明来意后，一脸和善的代大姐很热情地把记者让进屋里，将她儿子安顿好后，便和记者交谈起来，她谈得最多的就是很多人不了解的户籍工作。

把爱奉献给家庭 当好一个贤妻良母

据了解，代亚萍出生在丰都县青龙乡，其父在酉阳自治县公安局工作，1985年毕业于泸州警校地她，很如愿地被安排到酉阳县公安局工作。1987年，代亚萍结婚后从酉阳县公安局调到原黔江县公安局联合镇派出所（2001年已更名为黔江区公安局城东派出所）工作，次年任该所户籍内勤至今，1990年加入了中国共产党。

1988年8月，她与丈夫的爱情“结晶”儿子呱呱来到了人间。然而，命运却没有垂青他们一家，儿子在一岁半时还不能行走。区医院检查时，被诊断为：“先天性脑性瘫痪”。这个不幸的诊断结果，犹如晴天霹雳。

为给儿子治病，夫妻俩费尽心血，把微薄的工资用于给儿子就诊治疗，当获悉北京一家医院能够治疗类似的病后，夫妻俩又抱着一线希望，千里迢迢去医治。尽管花光小家庭所有积蓄，但仍未改变不幸的现实。儿子到了学龄时，夫妻二人轮换着背去上学。丈夫下乡、自己因工作忙不能按时到学校接时，只好委托孩子年近七旬的爷爷、奶奶或他人将儿子接回。就这样苦苦熬了6年，直到儿子小学毕业，满14岁还不能站立，连解大小便也要大人抱着。上班后，她就给儿子准备了一个便盆，让儿子用双手扶着桌椅解决。

工作再繁忙，家务活她从不要丈夫插手，主动承当起家务活。在丈夫的眼里，她是一个好妻子。

代亚萍患有颈椎、腰椎骨质增生、肩周炎等症达10余年了，她不仅要照顾两个孩子，每逢星期天，她忙完自家的家务活后，就抽时间去探望年逾七旬的公婆和自己的母亲。     代亚萍的婆妈张岚英是一个患多年风湿病，近年还患了严重高血压、糖尿病。老人说：“这些年，只要亚萍放星期，她就买些吃的东西过来，来不及坐一会，就急着去洗衣服、被子、煮饭等。尤其是冬天，她晓得我沾不得冷水，有时深更半夜还要过来帮忙，她不仅勤快，还很有孝心！”

坐在轮椅上的刘靖说：“有时看到妈妈痛得摇头晃脑的样子，我心里很是难过，妈妈因为我过度的劳累，我不但不能帮妈妈分忧，反而成了她的累赘，她是我的好妈妈，是天底下最伟大的母亲！“

把方便带给群众  助人为乐不言其苦

19年来，她对前来办理户口手续的群众，总是笑脸相迎，热情为其服务，从不把今天的事推倒明天去做、从不刁难群众。群众对现有户口政策不明确时，她总是耐心细致地作宣传解释；有的群众来换户口簿和办理居民身份证时，等候的人多了，代亚萍便叫市民留下有关手续及家庭地址，并在下班后将办好的户口薄或身份证送上门。

2001年8月，重庆忠县忠州镇的个体户罗小平此前是原黔江地区丝绸厂职工，1999年下岗后只得回到原籍忠县谋生。因其户口仍在黔江，罗便来到户口所在地---联合镇派出所，要求将自己的户口迁移到忠县忠州镇。代亚萍耐心地为其讲解办理户口迁移手续的程序，罗听完后傻眼了：按规定罗必须在忠县办好同意入户的《户口准迁证》后，再持该证到黔江办理《户口迁移证》，回忠县才能上户。罗考虑这一来一去，不仅花费时间不说，就是车费就要好几百元。代亚萍了解到对方的难处后，承诺只要其回去将《户口准迁证》寄来，就办理《户口迁移证》邮寄给罗，为其节省了时间和开支。谁知罗返回后，因原来的居民身份证不慎遗失，好说歹说，当地派出所就是不予办理《户口准迁证》。无奈之下，他打电话给代亚萍求助。接到电话后，她立即为罗办理了一个临时身份证，并用快件邮寄给对方。随后，在收到忠县寄来的相关手续后，她又自己掏钱将办理好的迁移手续用快件邮寄给罗，使其顺利入户。为此，代亚萍自己贴了近50元的手续费、工本费和快件邮寄费。办妥手续的罗小平非常感动，在打电话致谢后，又特意寄来感谢信表示谢意。

2000年春节，黔江城区“金三角”贸易市场特大火灾的6户受灾户被大火烧毁了户口薄，更换户口薄的60余元工本费，也是代亚萍自己掏钱贴的。

2003年1月26日，星期日，正值春节前夕，辖区一名在外地读书的女大学生邱芳因事急需从重庆乘飞机到南京。然而，当她匆匆忙忙赶到重庆准备买机票时，却发现自己的身份证遗失在家。为了不误航班，她将情况迅速电告家里，叫家里迅速将其身份证复印件用传真方式发到重庆。当她拿着身份证传真件前往购票时，机场派出所告知其必须按照规定要有当地派出所出具的有其本人照片、并加盖派出所户口专用章证明的传真件才能购票。当晚7时许，其父接到女儿的紧急电话后立即赶来派出所。结果，值班民警告诉其代亚萍刚加完班才回家。邱父问明代亚萍家的电话号码后，打电话向代亚萍求助。由于当天代亚萍的丈夫已下乡，两个儿子也喊饿了，刚淘好米准备下锅的代亚萍接到求助电话后，立即放下米盆，赶回派出所为邱父办理了有关手续。心有歉意的邱父连声说：“实在不好意思，给你添麻烦了！”代亚萍面带微笑地说：“没有关系，哪个没有点事情呢？！”回到家中，已近晚8时，茶几上的饼干被饿急了的两个儿子一扫而空。见此情景，她鼻子发酸，眼泪不由自主地滚落下来。

由于她丈夫经常出差，她给群众办户口手续经常加班很晚才回家，两个孩子就只得饿着肚子等妈妈回家煮饭吃。一天下午6点正，她正提着包准备关门下班，高涧居委地有5个村民来到她地窗口办证，她马上打开电脑，给她们办完所有手续后已是7点半钟了。回到家里，看着坐在轮椅上的儿子手背有个鸡蛋大的亮泡，经询问，才知道儿子吃完饼干后在倒开水时不慎将手烫了。她赶快给儿子擦了烧伤药后，拭去眼泪，围上围裙，走进厨房为儿子做饭。

像这类的事例还很多，代亚萍每年均要贴钱为贫困的群众办户政手续。难怪群众对城东派出所户籍室的评价很高，都说是为民办实事的“窗口”单位。

把痛苦留给自己  带病在岗无怨无悔

采访中，记者看到代亚萍三室一厅地居室里，房间陈设简陋，客厅里褪色的旧沙发家中唯一值钱的便是一台19英寸的彩色电视机。

城东派出所副所长樊林波告诉记者，户籍工作时派出所的已个窗口，往往在节假日和星期天是办证高峰，这个时节最忙。多年来，代亚萍事在带病坚持上班，由于代亚萍长时间超负荷工作，长久的伏案书写办理各种证件，从1998年以来，她患颈椎、腰椎骨质增生，还患有严重肩周炎等症，不时摇头或扭转，以减轻疼痛。即使如此，她还经常加班，很少有星期天和节假日，她所在的岗位早在1999年荣获重庆市公安局表彰为“重庆市文明户籍室”。

派出所指导员费文令也向记者介绍，2007年代亚萍因颈椎骨质增生住进民族医院，派出所正准备找一个民警来暂时顶替一下她地工作，她知道后还不到康复就提着药品出院了，当天下午就回到自己熟悉了多年地岗位上。她说：“别人来，我可放心不下！”

2002年11月的一天，家住辖区文汇路居民小区60余岁的老妪周素珍，因女儿生产后外出打工两年未归，在代亚萍为其外甥办理了延误两年的出生入户手续后，听人说代户籍的长子身患疾病，富有同情心的周婆婆当既掏出了300元现金执意塞给代亚萍。两人推来推去，最终，周婆婆手中的钱未能送出，只得不解的摇着头离开。

至今，她仍然带病坚持工作。虽然单位和其他同志多次催她去医院好好治疗，但由于户籍工作没有人接手，她担心影响工作而予以拒绝。多年来，代亚萍从没有向领导提出调换工作，也没有提出过任何要求，她把身心全都投入到她所钟爱的事业。特别在冰冻灾害和抗震救灾期间，她每个星期坚持道派出所来上班，派出所领导根据她家庭情况，叫她不来，有事就通知她，她却每天坚持上下班。她说：“这期间肯定找她办事地人更多，不能叫人们失望的等待！”

秉公办事  不循私情  19年地户籍工作从无疏漏

代亚萍在19年的户籍管理工作中，既能耐心地向群众宣传户籍政策，又敢于坚持原则，秉公办事，不循私情。1998年3月的一天，一位老干部要为其一个当兵的侄儿转户口搞安置，只要在年龄和入户时间上稍做点手脚，便可以办妥。于是，这名老干部趁户籍室无外人之机，塞给代亚萍人民币1000元，请求为其更改。此举遭到代亚萍的拒绝，这位老干部觉得代亚萍没给他面子，牢骚满腹走出户籍室。

1999年5月7日，代亚萍发现居民王某的户口簿上两个小孩的年龄被涂改。在问王的原因时，王不但不认识自己的错误，相反还在户籍室大吵大闹。代亚萍没有得理不饶人，而是耐心地向其讲解户籍政策。最后，王终于认识了自己涂改小孩年龄的错误行为，并笑着说：“没想到看起你平时那么和蔼，今天却这么认真。”

对待群众是这样，对待自己的亲朋好友，她更是如此。2002年，她在黔城某企业工作的妹妹受本单位朋友之托，欲叫姐姐帮忙为朋友更改年龄。代亚萍予以拒绝。事后，朋友责怪道：“还是你亲姐姐呢，这个账就不卖，算哪样朋友哦！”并与其断绝了来往。对此，小妹至今还耿耿于怀。

一位平时要好的同事，找其为朋友的小孩将6岁改成7岁以便提前入学。代亚萍委婉地为其解释户口年龄要求很严，不能随意更改，并没有因为对方是自己的好朋友而开缺口。同事认为她“懂不起”，代亚萍只是淡然一笑。

多年来，她坚持原则，秉公办事，从不利用手中的权力，为自己及家人谋私利。至今，她原相依为命的大哥下岗后在一个单位做临时工；老实巴交的二哥仍在酉阳县城靠蹬人力三轮车维持全家的生活，连两个侄子每学期的书学费都是代亚萍三姊妹帮忙筹集。按说，她完全可以利用手中的权力找关系帮助自己的同胞兄弟解决就业问题。

她说“我不能拿党和人民给予的权力去交易，去为自己谋私利！”连平常要好的朋友都说她做事太坚持原则了，由此失去很多朋友对她地信任，也有亲戚和她断绝来往。

提到户籍管理工作以前全靠手工操作，直至2001年10月才纳入微机管理，其工作量和难度可想而知。

2002年11月，为了方便群众，区公安局户政科将原办理身份证的权力下放到派出所后，有时每天有几十、上百人到派出所办理身份证，使代亚萍原本繁忙的工作再度增加了工作量，但她仍然独自一人将此项工作承担下来。在此基础上，她还按时、较好地完成了辖区13401户40406人的户口升位附码过录工作。每年的人口统计工作，联合镇派出所都被评为地、县、市级先进单位，联合镇派出所户籍室还于1999年4月荣获重庆市公安局表彰为“重庆市文明户籍室”。

2006年重庆市局在检查基层派出所工作时，户政处一领导说：“在重庆时境内（包括主城区，在户政岗位中，户籍业务能力目前还没有一个能超过代亚萍！”

19年来，代亚萍个人多次被公安部、市、区公安局评为“全国优秀人民警察”、“三八红旗手”、“巾帼建功女标兵”、 “首届和平卫士”、“全区优秀人民警察”等荣誉称号，荣立二等功一次。

面对获得的各种荣誉，代亚萍说：“我只不过做了自己份内的事，也做了自己应该做的事，纵然失去地很多，我不后悔